Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Esta página explica que dados recolhemos e como os usamos.
1. Que dados recolhemos
Quando preenche o formulário de contacto ou nos escreve pelo WhatsApp, telefone ou email, recolhemos os dados que nos fornece directamente: nome, telefone, email (quando indicado), o serviço de interesse e a mensagem ou documentos que decida partilhar connosco.
2. Para que usamos os seus dados
Usamos estes dados apenas para responder ao seu pedido, preparar uma proposta ou orçamento, prestar o serviço contratado e manter o contacto necessário ao longo do processo (ex. actualizações sobre o estado de um despacho aduaneiro ou de uma importação).
3. Partilha de dados
Não vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins de marketing. Os seus dados só são partilhados com terceiros quando estritamente necessário à prestação do serviço (por exemplo, com autoridades aduaneiras no âmbito de um processo de importação ou desalfandegamento, ou com transportadoras/fornecedores envolvidos num serviço específico que tenha contratado).
4. WhatsApp e comunicação directa
Parte da nossa comunicação consigo (pedidos, actualizações, envio de documentos) acontece pelo WhatsApp. Essas conversas ficam sujeitas também à política de privacidade da própria aplicação WhatsApp.
5. Conservação dos dados
Guardamos os seus dados pelo tempo necessário para prestar o serviço solicitado e para cumprir obrigações legais ou contabilísticas aplicáveis, após o que podem ser eliminados ou anonimizados.
6. Os seus direitos
Pode, a qualquer momento, pedir-nos para aceder, corrigir ou eliminar os dados pessoais que temos sobre si, contactando-nos directamente através dos canais indicados abaixo.
7. Segurança
Tomamos medidas razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, mas nenhum sistema de comunicação ou armazenamento é totalmente infalível.
8. Alterações a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.
9. Contacto
Para questões sobre esta Política de Privacidade, ou para exercer os seus direitos sobre os seus dados, contacte-nos através do email geral@infosolutions.co.mz ou pelo telefone/WhatsApp indicados no site.